Vacature Bewonersbegeleider (fulltime, 36 uur)

Ben jij klantgericht? Weet jij op heldere en begripvolle manier bewoners
mee te nemen in de impact, overlast en voortgang van vastgoedprojecten? Kun jij met jouw empathisch vermogen en open en toegankelijke houding een luisterend oor bieden en ben je een echte teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij hebben voor de komende jaren een grote opgave in ons woningbezit. Dit varieert van groot onderhoud en verduurzaming tot grootschalige renovatie en sloop- en nieuwbouw projecten. Wij zijn daarom op zoek naar een Bewonersbegeleider.

Wat ga je doen
Als Bewonersbegeleider houd jij je binnen het projectteam bezig met de (individuele) begeleiding van bewoners. Je levert een bijdrage aan het op een zo goed en prettig mogelijke manier uitvoeren en afronden van vastgoedprojecten. Hierin houd je rekening met zowel de bewonersbelangen als de organisatiebelangen. Jij bent de schakel naar de bewoners en de spin in het web. Je blijft tijdens de vastgoedprojecten in contact met bewoners en bent daarmee een herkenbaar aanspreekpunt. Je zorgt ervoor dat zij jou weten te vinden, je begeleidt hen waar nodig en je weet in jouw aanpak rekening te houden met individuele behoeften en situaties. Kortom, je levert maatwerk.
 
Je begeleidt bewoners tijdens woningverbeteringsprojecten om te zorgen dat de werkzaamheden uitgevoerd worden passend bij de situatie van de bewoners. Bij herstructureringsprojecten begeleidt je de bewoners naar een definitieve woning of naar een tijdelijke(wissel)woning. Hiervoor leg je huisbezoeken af, inventariseer je bewonersbehoeften en houd je regelmatig een spreekuur. Je ondersteunt bij bewonersbijeenkomsten, klankbordgroepen en informatiebijeenkomsten. Ook zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Tijdens jouw werkzaamheden weet jij de verbinding te maken met collega’s en diverse andere betrokken partijen (bijvoorbeeld de Bewonersconsulent van de aannemer).

Wat vragen wij
Je hebt hbo werk- en denkniveau. Daarnaast heb je al ervaring in het onderhouden van klantcontacten en het begeleiden van klanten tijdens vastgoedprojecten en projectmatig werken.
 
Je bent een sociale, flexibele en energieke professional die sterk in de schoenen staat. Je kan goed met mensen omgaan, hebt een groot empathisch vermogen en bent open en toegankelijk. Je weet zelfstandig, stevig en besluitvaardig op te treden in emotionele situaties. Met jouw goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden kan jij een relevant netwerk opbouwen en onderhouden. In een organisatie die constant in beweging is, voel jij je op je best. Je bent proactief en krijgt energie van het aandragen van nieuwe ideeën. Ook weet je anderen mee te nemen in de gewenste ontwikkeling. Tijdens het proces weet jij met jouw helikopterview het overzicht te bewaren.
 
Wie wij zijn: de aanspreekbare verhuurder
Sité is de aanspreekbare verhuurder en voorziet ongeveer 8.000 huishoudens in de gemeenten Doetinchem en Bronckhorst van een thuis. Wij werken doorlopend aan de leefbaarheid van wijken en dorpen in de Achterhoek en vervullen hiermee een essentiële maatschappelijke functie, juist nu. Mensen staan bij ons centraal en iedereen is welkom: wij zijn toegankelijk en luisteren naar de wensen en ideeën van bewoners. Wij doen wat nodig is en leveren maatwerk.
 
We willen bepalend zijn; lokaal en regionaal. Dit alles doen we vanuit een uitstekende bedrijfsvoering en een gezonde financiële positie. We zijn een ambitieuze en sociale corporatie met betrokken medewerkers. Werken bij Sité betekent werken in een compacte en slagvaardige
organisatie, passend bij deze tijd en voorbereid op de toekomst. Wij vragen professionaliteit en bieden jou ruimte om jouw kwaliteiten verder te ontwikkelen en tot uiting te laten komen.
 
Jouw toekomstige team
Je maakt onderdeel uit van het team Vastgoedontwikkeling. Het team bestaat uit 6 professionals. Tijdens vastgoedprojecten werk je nauw samen met de Projectleider, de Opzichter, de Project Assistent, de Projectadviseurs Wonen en de Wijkconsulenten. Je krijgt direct leiding van de Teamleider Vastgoedontwikkeling.
 
Wat bieden wij

  • Een uitdagende functie, leuke collega’s en een prettige informele werksfeer;
  • Een jaarcontract voor 36 uur per week met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid;
  • Een bruto maandsalaris conform schaal H van de CAO Woondiensten (exclusief 8% vakantietoeslag). Inschaling afhankelijk van je ervaring en opleiding;
  • Een goed pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding, de beschikking over een mobiele telefoon, faciliteiten voor thuiswerken en volop mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • De CAO Woondiensten is bij ons van toepassing. 
Solliciteren
Graag ontvangen wij jouw motivatie en curriculum vitae vóór 18 mei via vacature@swd.nl, ter attentie van Yvonne Smits (Adviseur HRM). De eerste gespreksronde vindt plaats in de week van 24 tot en met 28 mei (week 21).  
 
Meer informatie
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Sander Oosterhuis, Teamleider Vastgoedontwikkeling, via telefoonnummer (0314) 37 57 64. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Yvonne Smits, adviseur HRM, via telefoonnummer (0314) 37 20 17.
 
Benieuwd naar een sfeerimpressie van onze organisatie? Bekijk dan het onderstaande filmpje: 
 
 

Wij vullen deze vacature graag zelf in. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ken je een geschikte kandidaat? Tip hem of haar gerust over deze vacature.