Mijn Sité
inloggen
Zoeken
A A A
Menu

Reparatieverzoek

Wij helpen u als er iets kapot in uw woning is. Of u iets voor de reparatie moet betalen, hangt af van de vraag of u een reparatieverzekering bij ons heeft bij het Servicefonds en Glasfonds. Heeft u problemen met uw elektriciteit- of gasvoorziening? Dien uw reparatieverzoek online in via MijnSité of bel met onze klantenservice. Hier kunt u ook na kantooruren terecht!

Storingen
Voor de onderstaande storingen belt u rechtstreeks met de onderstaande organisaties:

Wat Wie belt u? Telefoonnummer
Verstoppingen* Van der Velden Rioleringsbeheer 026) 32 15 316
Defecte straatverlichting Gemeente Doetinchem (0314) 37 74 44
Storing watermeter Vitens (0800) 0359
Defecte geiser:
Beethovenlaan
GEAS (0314) 34 00 27

Defecte geiser:
Anna Blamanstraat
Bizetlaan
Horstingstraat
Kloossstraat
Leerinkstraat
Leuverinkstraat
Marsmansstraat
Oosseldstraat
Verdilaan
Verzetslaan

Pactum Deventer 0570 - 624 640

* Als lid van het servicefonds geeft u verstoppingen in uw woning door aan Van der Velden Rioleringsbeheer. Wanneer de verstopping is veroorzaakt door ‘eigen schuld’, is de rekening voor u. Overige verstoppingen zoals dakgoten of achterpadputten meldt u bij Van der Velden.

Overige reparaties meldt u bij Sité
Overige reparatieverzoeken meldt u via MijnSité. U krijgt binnen een (werk)dag onze reactie. Natuurlijk kunt u uw reparatieverzoek ook telefonisch doorgeven, via telefoonnummer: (0314) 37 20 00.

Spoed
Voor spoedeisende klachten buiten kantooruren belt u met de centrale meldkamer (0314) 37 20 00. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.

Wet Besluit kleine herstellingen
Sité merkt dat als het gaat over kleine reparaties in huis het nogal eens onduidelijk is welke reparaties Sité moet uitvoeren en welke reparaties u zelf moet doen. Hiervoor is in Nederland een wet opgenomen die precies weergeeft welke reparaties voor de huurder en welke onder de verantwoording van de verhuurder vallen. Meer over deze wet leest u hier. Heeft u hierover vragen, neem dan contact op met Sité!